Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S41/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Denna supportutvidgning minimerar risken för kostsamma driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Genom att inkludera teknisk support får organisationen en trygghet i att kritiska system återställs snabbt. Lösningen är anpassad för miljöer där kommunikationen är affärskritisk och inte tål avbrott. Den eliminerar osäkerheten kring underhåll och felsökning av hård- och mjukvara. Detta är ett verktyg för IT-ansvariga som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en hel kalenderperiod
- En licens per enhet tydlig licensmodell för enkel hantering av supportnivåer
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska fel
- Driftsäkerhet minskad risk för långvariga avbrott i kommunikationssystemet
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning gäller för en specifik licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver ACTS24X7-VOCA_S41/YR för utökad service. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att utrustningen fungerar enligt specifikation. Den passar för både mindre och större företagsnätverk där röstkommunikation är central. Licensen aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran eller mjukvaran. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
