Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S27/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för systemunderhåll till tillverkaren. Tjänsten säkerställer att hård- och mjukvara fungerar optimalt över tid. Den eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och teknisk support. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens dagliga kommunikation.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens omfattning anpassad för en specifik enhet eller licensnyckel
- Direkt tillverkarsupport tillgång till AudioCodes expertis för felsökning och optimering
- Förlängd garanti skydd mot oväntade fel och hårdvarurelationerade problem
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning aktiveras på befintliga AudioCodes-installationer för att bibehålla servicenivån. Den är kompatibel med system som kräver högsta möjliga supportgrad (24x7). Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt modell ACTS24X7-SMTP_S27/YR. Licensen gäller för en enskild enhet under ett år. Installationen sker viat digital aktivering eller via befintligt supportavtal. Detta är ett komplement till den initiala produktgarantin.
