Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M9K_S2/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer där teknisk support behöver vara tillgänglig dygnet runt. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel eller mjukvarukonflikter genom prioriterad assistans. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla strikta servicenivåer i verksamheten. Du får tryggheten i att experter finns tillgängliga när systemet är som mest kritiskt.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Garanterad driftstabilitet minskadt nertid genom snabb tillgång till expertis
- Officiell AudioCodes-support direkt tillgång till tillverkarens certifierade tekniker
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig garanti och support för kompatibla AudioCodes-produkter. Den aktiveras per licens och gäller under ett kalenderår från startdatumet. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att lösa problem med konfiguration och drift. Den är kompatibel med hårdvara som kräver högsta möjliga supportnivå för att undvika avbrott. Licensen levereras digitalt eller som ett avtal kopplat till din produkt. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse sker.
