Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S53/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina system. Genom att inkludera både reservdelar och arbete minimeras risken för kostsamma driftstopp. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans vid kritiska fel i hårdvaran. Den är anpassad för miljöer där kommunikationen måste fungera dygnet runt utan avbrott. Med denna licens får organisationen en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för verksamheter med hög driftsäkerhetskrav.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- On-site support möjliggör fysisk åtgärd direkt på plats
- Remote desktop support ger snabb felsökning via fjärranslutning
- 1 års giltighetstid ger förutsägbar budgetering för underhåll
- 1 licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd via fjärranslutning och fysiska besök för hårdvarureparationer. Den är särskilt lämplig för centrala noder i ett företagsnätverk där driftstopp påverkar hela organisationen. Licensen aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum. Inga ytterligare komponenter krävs för att aktivera tjänsten utöver den befintliga hårdvaran. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
