Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-M500_S5/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röstkommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten riktar sig till IT-administratörer som behöver professionell assistans dygnet runt för att upprätthålla verksamhetens kommunikation. Den löser problemet med oväntade avbrott genom att ge direkt tillgång till expertis. Detta säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt över tid. Det är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för företagets IT-miljö.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabb identifiering och åtgärd av tekniska problem
- Garanterad drift minskadt nertid för kritiska kommunikationssystem
Implementering och omfattning
Denna licens är en förlängning av befintlig support och garanti för kompatibla AudioCodes-produkter. Den aktiveras per licens och gäller under ett kalenderår från aktiveringsdatum. Tjänsten är kompatibel med M500-serien och anpassad för företagets specifika supportbehov. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital tjänst/licens. Supporten omfattar teknisk assistans via fjärranslutning eller telefon beroende på avtal. Denna förlängning är nödvändig för att behålla tillgång till kritiska uppdateringar och expertstöd.
