Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S52/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina telefonsystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Detta är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för systemunderhåll till tillverkaren. Den garanterar att din hårdvara och mjukvara förblir uppdaterad och funktionell över tid. Med denna licens skapar du en förutsägbar kostnadsbild för din drift och underhållsbudget. Det är ett kritiskt komplement för verksamheter där kommunikationen inte får avbrytas.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad assistans
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för specifika AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Licensen aktiveras för en period om ett år och täcker en enskild enhet eller licensnyckel. Den är kompatibel med befintliga installationer där den tidigare supportperioden löper ut. Tjänsten inkluderar teknisk assistans för att lösa konfigurationsproblem och mjukvarufel. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänste- och licensprodukt. Kontrollera att ditt modellnummer matchar supportavtalets specifikationer innan aktivering.
