Säkerställ driftkontinuitet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S29/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sin kommunikationsmiljö. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt röstnätverk. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis när kritiska fel uppstår. Den är särskilt lämplig för organisationer där SBC-enheten utgör en central punkt i företagets externa kommunikation. Med denna licens får du tryggheten i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet för verksamheter som inte kan acceptera avbrott i sina tjänster.
24x7 support och garanti för en licens i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förlänger skyddet och supporten under en full kalenderperiod
- SBC-specifik optimering support anpassad för AudioCodes Session Border Controllers
- En licens per enhet täcker supportbehovet för en specifik licensinstans
- Minimerad nertid snabb tillgång till expertis för att lösa tekniska incidenter
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning aktiveras på befintliga AudioCodes SBC-installationer. Den är kompatibel med de modeller och licenser som omfattas av ACTS24X7-SBC_S29-serien. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk support och garanti enligt tillverkarens villkor för den specifika produktkategorin. Licensen är digital och kopplas till kundens befintliga konto eller hårdvaruenhet. Den kräver ingen fysisk installation utan är en administrativ uppgradering av serviceavtalet. Kontrollera att din nuvarande supportperiod löper ut innan förnyelse för att säkerställa ett sömlöst övergångsskydd.
