Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S46/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Genom att kombinera teknisk support med fysiskt underhåll minimeras risken för långvariga avbrott. Denna licens ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar affärskritiska installationer. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och hårdvarufel. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa funktionaliteten. Detta är en nödvändig investering för att garantera stabilitet i företagets kommunikation.
Support dygnet runt med on-site service
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk assistans på plats vid behov
- Remote desktop support snabb felsökning via fjärrstyrning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnad
- 1 års giltighetstid ett fullt år av kontinuerlig trygghet
- 1 licens omfattning för en specifik enhet eller installation
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara enligt modell ACTS24X7-ARM_S46. Licensen aktiverar tjänsterna för en period om ett år. Den omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök för att åtgärda fel. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer med hög belastning där snabb återställning är avgörande. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstelicens. Supporten hanteras direkt via AudioCodes auktoriserade kanaler.
