Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S10/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Genom att utöka garantin och supporten minskar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten är anpassad för administratörer som behöver snabb tillgång till teknisk expertis vid kritiska fel. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad supportrespons. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där kommunikationen är affärskritisk. Du får tryggheten att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- En års giltighetstid täckning för support och garanti under 12 månader
- En licens omfattar en specifik enhet eller tjänst
- Teknisk assistans direkt tillgång till AudioCodes expertis
- Driftsäkerhet minimerad nedtid genom prioriterad hantering
Implementering och omfattning
Denna licens är en utvidgning av befintlig garanti och support för kompatibla AudioCodes-produkter. Den aktiveras per licens och gäller under en period av ett år. Tjänsten är kompatibel med system som kräver högsta möjliga supportnivå för att upprätthålla SLA-krav. Denna produkt är en tjänst och innehåller ingen fysisk hårdvara. Supporten hanteras direkt via AudioCodes officiella kanaler. Kontrollera att din nuvarande produktmodell stöds av ACTS24X7-VOCA_S10/YR innan aktivering.
