Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSE_S9/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten är anpassad för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och kräver snabb respons. Du får tillgång till expertis som säkerställer att din hårdvara fungerar optimalt över tid. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Licensen täcker en enskild enhet under en specifik tidsperiod.
24x7 support och garantiutökning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via 24x7-service för omedelbar hjälp
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under hela 12 månader
- En licens specifik aktivering för en enskild produkt
- Teknisk support direkt tillgång till AudioCodes expertis vid fel
- Garanteradt drift minskadt nertid genom prioriterad hantering
Implementering och omfattning
Denna supportutökning är kompatibel med kompatibla AudioCodes-enheter som kräver MSE-nivå av service. Licensen aktiveras för en period om ett år och gäller för en enskild produktinstans. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller centrala kontorsmiljöer där driftstopp inte kan accepteras. Tjänsten inkluderar den tekniska assistans som krävs för att lösa komplexa konfigurationsproblem eller hårdvarufel. Kontrollera att din nuvarande hårdvara stödjer ACTS24X7-MSE_S9/YR innan aktivering. Paketet består av en digital licens för support och garanti.
