Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S16/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till teknisk expertis. Denna licens löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad hjälp vid kritiska fel. Den är särskilt lämplig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk och inte kan ligga nere. Med dygnet-runt-support säkerställs att tekniska problem hanteras oavsett tid på dygnet. Detta ger trygghet i att systemet alltidt fungerar enligt specifikation.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet-runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Snabba åtgärder minskadt neretid genom prioriterad supportgång
- Teknisk trygghet direkt tillgång till AudioCodes expertis för felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras som ett tillägg till din befintliga AudioCodes-hårdvara eller mjukvara. Den är kompatibel med produkter som stödjer ACTS24X7-SMTP_S16/YR-licensiering. Tjänsten omfattar teknisk assistans och garanti enligt tillverkarens villkor för den specifika modellen. Licensen levereras digitalt eller som ett avtal kopplat till ditt organisationskonto. Den kan förnyas årligen för att bibehålla samma nivå av driftsäkerhet. Kontrollera att din nuvarande produktmodell är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
