Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS_8/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp och får direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Tjänsten löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad teknisk assistans. Denna licens är nödvändig för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Du får tryggheten i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Det är en investering i stabilitet för din IT-miljö.
24x7 support och teknisk assistans under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- Ett års giltighetstid säkerställer täckning under hela licensperioden
- En licens per enhet anpassad för specifik hårdvaru- eller mjukvarukonfiguration
- Tillverkarsupport direkt tillgång till AudioCodes tekniska specialister
- Driftsäkerhet minskadt nertid genom prioriterad felsökning
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver ACTS24X7-OV-MS-nivån av service. Tjänsten omfattar teknisk support för att upprätthålla systemets funktionalitet och prestanda. Denna licens är ett tillägg till befintlig hårdvara eller mjukvara och kräver en giltig produktinstallation. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då det rör sig om en tjänstelicens. Aktiveringen sker via tillverkarens licenshanteringssystem.
