Säkerställ maximal drifttid för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S9/YR är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten löser behovet av kontinuerlig övervakning och snabb återställning av kritiska funktioner. Den är särskilt lämplig för organisationer med hög belastning där tillgänglighet är avgörande. Med denna supportutvidgning får du en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Det är en investering i stabilitet för företagets dagliga kommunikation.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) säkerställer att hjälp finns tillgänglig oavsett när ett fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker kan besöka anläggningen för fysiska åtgärder
- Remote desktop support möjliggör snabb felsökning och konfiguration via fjärrstyrning
- Parts and Labour täcker både nödvändiga reservdelar och arbetskostnad för reparationer
- 1 års giltighetstid ger en fastställd period av fullt skydd och support
- 1 licens täcker en specifik enhet eller installation i nätverket
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med kompatibel AudioCodes-hårdvara och mjukvara. Den omfattar både fjärrsupport och fysiska besök på plats för att lösa tekniska problem. Licensen gäller under ett år från aktiveringsdatumet. Tjänsten inkluderar hantering av både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa funktionen. Den är idealisk för kritiska noder i ett företagsnätverk där snabbt ingripande är nödvändigt. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med ACTS24X7-MSW_S9/YR innan aktivering.
