Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S24/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten riktar sig till IT-avdelningar som behöver professionell assistans dygnet runt för att upprätthålla verksamhetens flöden. Den löser problemet med osäkerhet kring systemstabilitet och långsamma svarstider vid kritiska incidenter. Med denna licens får du en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en nödvändig investering för verksamheter där kommunikationen är affärskritisk.
24x7 support och garanti i 12 månader
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- 1 års giltighetstid säkerställdt skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens per enhet anpassad för specifik hårdvara eller mjukvaruinstans
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
- Garanteradt driftstöd minskadt driftstopp genom prioriterad assistans från AudioCodes
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med stödda AudioCodes-produkter som kräver kontinuerlig övervakning och underhåll. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att säkerställa att systemet körs med optimal prestanda. Licensen aktiveras som ett tillägg till befintlig hårdvara eller mjukvara. Den är idealisk för integration i större företagsnätverk där hög tillgänglighet är ett krav. Dokumentation och aktiveringsinstruktioner medföljer vid beställning.
