Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SMTP_S44/YR är en supportförlängning utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Denna licens ger tillgång till teknisk expertis och assistans när kritiska fel uppstår i hårdvaran eller mjukvaran. Genom att ha en aktiv supportplan minimeras risken för långa avbrott i företagets kommunikation. Tjänsten är anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet. Den löser problemet med ovisshet kring reparationstider och teknisk felsökning. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla driftsäkerheten i professionella nätverk.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid trygghet och support under en fullständig 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
- Systemstabilitet minskad risk för oväntade driftstopp i kommunikationssystemet
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning aktiveras på befintlig AudioCodes-utrustning för att förlänga garantin eller supportavtalet. Den är kompatibel med modeller som omfattas av ACTS24X7-SMTP_S44-serien. Licensen omfattar teknisk support via fjärranslutning eller telefon beroende på avtalets villkor. Den är särskilt lämplig för centrala växelstationer och VoIP-lösningar i större företagsmiljöer. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en digital licens för tjänsteutövning. Kontrollera att din nuvarande supportperiod inte har löpt ut för att säkerställa en sömlös övergång.
