Säkerställ kontinuerlig drift för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MTGS_S2/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minskar du risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Tjänsten ger tillgång till expertis som snabbt kan identifiera och åtgärda problem i hård- och mjukvara. Detta är en nödvändig investering för organisationer med kritiska behov av tillgänglighet dygnet runt. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder. Lösningen eliminerar osäkerheten kring supportkostnader under den aktuella perioden.
24x7 support och underhåll under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk support tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid förutsägbar supportkostnad för hela 12 månader
- En licens per enhet anpassad för specifik hårdvara eller mjukvaruinstans
- Direkt tillgång till expertis snabbare felsökning och problemlösning via AudioCodes
- Systemstabilitet minskad risk för oväntade driftstopp i kommunikationsflödet
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning gäller för en enskild licens under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes system som kräver dygnet runt-support för att upprätthålla driftsäkerheten. Tjänsten aktiveras mot ditt befintliga produktnummer för att säkerställa obruten täckning. Denna typ av support är särskilt lämplig för centrala växelbord och gateways i större nätverk. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänstebaserad licens. Kontrollera att din nuvarande supportnivå matchar ACTS24X7-MTGS_S2/YR innan aktivering.
