Säkerställ kontinuerlig drift för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SBC_S83/YR är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sina kommunikationssystem. Genom att inkludera både reservdelar och arbetstid minimeras risken för kostsamma driftstopp i nätverket. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans dygnet runt. Detta är en kritisk investering för organisationer där röstkommunikation är affärskritisk. Supporten täcker både fysiska ingrepp och digital felsökning. Med denna licens får du en trygghet i att experthjälp alltid finns tillgänglig.
Support dygnet runt med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support möjliggör fysiska reparationer direkt på plats
- Remote desktop support ger snabb felsökning via fjärranslutning
- Inkluderade reservdelar och arbetstid eliminerar extra kostnader vid hårdvarubyte
- En års giltighetstid ger en förutsägbar budget för underhåll och drift
- En licens per enhet säkerställer korrekt täckning för specifik hårdvara
Omfattning och tillämpning
Denna supportutvidgning är anpassad för AudioCodes SBC-enheter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den omfattar både mjukvarustöd via fjärrstyrning och fysiska besök för hårdvaruåtgärder. Licensen gäller i ett år från aktiveringsdatumet. Den är kompatibel med modeller som stöds av ACTS24X7-SBC_S83-avtalet. Paketet inkluderar en licens för en enhet. Tjänsten är idealisk för datacenter och huvudkontor med hög trafikbelastning.
