Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-VOCA_S3/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina rösttjänster. Genom att lägga till denna supportutvidgning minimerar du risken för kostsamma driftstopp i ditt nätverk. Tjänsten är anpassad för administratörer som behöver snabb tillgång till expertis vid tekniska problem. Den löser behovet av förutsägbar underhållskostnad och garanterad hjälp dygnet runt. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där kommunikationen är affärskritisk. Du får en trygghet i att din hårdvara och mjukvara förvaltas enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garanti under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Direkt tillgång till expertis snabb problemlösning via AudioCodes certifierade tekniker
- Minimerad driftstoppstid snabbare återställning av tjänster vid kritiska fel
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras på en befintlig AudioCodes-produkt för att förlänga eller uppgradera servicenivån. Den är kompatibel med system som kräver VOCA-specifik support enligt S3-nivå. Licensen omfattar en enskild enhet under ett år. Tjänsten inkluderar tillgång till teknisk support och garanti enligt gällande villkor för ACTS24X7. Denna produkt levereras som en digital licens eller ett tjänsteavtal. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med S3-supportnivån innan aktivering.
