Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-MVE_S3/YR är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina röst- och datatjänster. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för organisationer där kommunikationssystemet är kritiskt för den dagliga verksamheten. Den ger direkt tillgång till teknisk expertis när problem uppstår. Detta är en försäkring för din hård- och mjukvaruinvestering. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-support tillgång till teknisk hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid täckning för support och garanti under 12 månader
- En licens omfattar en specifik enhet eller tjänst i din infrastruktur
- Teknisk assistans snabb felsökning och problemlösning vid driftstörningar
- Säkerställdt underhåll tillgång till nödvändiga uppdateringar och expertis från AudioCodes
Implementering och kompatibilitet
Denna supportutvidgning aktiveras för befintliga AudioCodes-installationer som kräver högre servicenivå än standardgarantin. Den är kompatibel med modeller som stödjer ACTS24X7-MVE_S3/YR-licensen. Tjänsten omfattar mjukvarustöd och teknisk guidning för att optimera systemets prestanda. Licensen levereras digitalt eller via serviceavtal. Den integreras sömlöst i ditt befintliga supportavtal. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera långsiktig stabilitet.
