Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-SPS_S2/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina telefonsystem. Genom att utöka garantin och supporten minimerar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Tjänsten ger tillgång till teknisk expertis när kritiska fel uppstår i hårdvaran. Denna licens är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för den dagliga driften. Du får en trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en investering i stabilitet för företagets kommunikationsvägar.
24x7 support och garantiutvidgning i ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support dygnet runt, sju dagar i veckan
- En års giltighetstid täckning för systemet under 12 månader
- En licens gäller för en specifik enhet eller installation
- Teknisk assistans snabb tillgång till expertis vid driftstörningar
- Utökad garanti skydd mot hårdvarufel utöver standardvillkoren
Implementering och omfattning
Denna supportutvidgning aktiveras per licens och gäller under en period av ett år. Den är kompatibel med AudioCodes hårdvara som kräver ACTS24X7-SPS_S2-nivån av service. Tjänsten omfattar teknisk support och garanti för att säkerställa att utrustningen fungerar optimalt. Den passar särskilt väl för centrala växelstationer och VoIP-lösningar i större organisationer. Licensen hanteras digitalt och kopplas till din befintligat utrustning. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteutvidgning.
