Säkerställ driftsäkerhet för din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes ACTS24X7-OV-MS är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina kommunikationssystem. Genom att förlänga supporten minimerar du risken för kostsamma driftstopp i din IT-miljö. Tjänsten är anpassad för organisationer som inte kan acceptera avbrott i sin telefoni eller meddelandetjänster. Den ger direkt tillgång till expertis för att lösa tekniska problem snabbt och effektivt. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla stabilitet i affärskritiska system. Supporten fungerar som en försäkring för din hård- och mjukvaruinvestering.
24x7 support för ett års licensperiod
- Dygnet runt-tillgänglighet teknisk assistans tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
- Ett års giltighetstid fullgott skydd och support under en sammanhängande 12-månadersperiod
- En licens per enhet specifik täckning för en enskild produktinstans
- Specialiserad expertis direkt tillgång till AudioCodes tekniker för felsökning
- Driftsäkerhet minskadt neretid genom prioriterad hantering av supportärenden
Implementering och omfattning
Denna supportförlängning är kompatibel med matchande AudioCodes-produkter som kräver ACTS24X7-OV-MS-licensen. Den omfattar teknisk support och underhåll för att säkerställa att systemet körs med optimal prestanda. Licensen aktiveras för en period av ett år från inköpsdatum eller förnyelsedatum. Den är särskilt lämplig för installationer i datacenter eller kontorsmiljöer med hög belastning. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika supportnivå innan aktivering.
