Säkerställ driftsäkerhet för din SBC-infrastruktur
AudioCodes ACTS9X5-SBC_S74/YR är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och professionell support för sina SBC-system. Genom att inkludera både reservdelar och arbetskostnader minimeras risken för kostsamma driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser behovet av förutsägbara underhållskostnader och snabb teknisk assistans. Denna licens ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritisk kommunikation. Supporten täcker både fysiska ingrepp och digital felsökning. Det är en nödvändig investering för att upprätthålla systemets livslängd och stabilitet.
Support med 9x5 tillgänglighet och on-site service
- 9x5 servicetid teknisk assistans under ordinarie arbetsveckan
- On-site support fysisk hjälp på plats vid behov
- Remote desktop support snabb felsökning via fjärranslutning
- Parts and Labour täckning för både reservdelar och arbetskostnader
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd för din utrustning
- 1 licens omfattar en specifik enhet i din infrastruktur
Användning och omfattning
Denna supportutvidgning är kompatibel med AudioCodes SBC-produkter som kräver professionellt underhåll. Den omfattar en enskild licens med en giltighetstid på ett år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport och besök på plats för att åtgärda tekniska problem. Den är särskilt lämplig för organisationer som vill ha en fastställd servicenivå för sin kommunikationshårdvara. Supporten täcker de nödvändiga komponenterna för att återställa full funktionalitet vid fel. Licensen aktiveras för att ge tillgång till AudioCodes expertis och reservdelshantering.
