Kaspersky Lab Support
Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Cloud Discovery, Shadow IT Discovery

Professionell support för maximal systemtrygghet

Kaspersky Lab Support är utformad för användare och företag som behöver direkt tillgång till expertis för att optimera sin digitala säkerhet. Tjänsten löser problemet med komplexa installationer och tekniska hinder som kan uppstå vid konfiguration av säkerhetsprogramvara. Genom att erbjuda specialiserad assistans minimeras tiden för felsökning och systemstopp. Det är en idealisk lösning för den som vill säkerställa att skyddet är korrekt inställt utifrån specifika behov. Du får tryggheten i att ha certifierade tekniker som hanterar optimeringen. Detta säkerställer att programvaran fungerar effektivt utan att påverka systemets prestanda negativt.

Teknisk expertis när det behövs

• Specialiserad support — direkt tillgång till tekniker för snabb problemlösning
• Konfigurationshjälp — optimering av inställningar för maximalt skydd
• Installationsstöd — säkerställer att programvaran implementeras korrekt i systemet
• Felsökning — identifiering och åtgärd av tekniska konflikter
• Expertvägledning — anpassade råd baserat på användarens specifika miljö

Användning och tillämpning

Denna supporttjänst är kompatibel med Kaspersky Labs utbud av säkerhetsprodukter för olika operativsystem. Den lämpar sig väl för både hemanvändare och mindre företag som saknar en egen IT-avdelning. Tjänsten kan användas vid nyinstallation av programvara eller vid uppgraderingar av befintliga system. Den hjälper till att eliminera osäkerhet kring brandväggsinställningar och antiviruskonfigurationer. Supporten levereras digitalt för att möjliggöra snabba insatser oavsett geografisk plats. Inget fysiskt hårdvarukomponent ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteprodukt.