Kaspersky Lab Support
250-499 licens/-er

Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support

Kaspersky Lab Support - Successive är utformat för företag och organisationer som behöver trygghet i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Det är en idealisk lösning för verksamheter som inte har egna specialister för varje specifik säkerhetsmodul. Genom att förlänga supporten bibehåller du en hög säkerhetsnivå utan avbrott i skyddet. Detta minskar risken för sårbarheter som kan uppstå vid felkonfigurationer. Du får en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll av din säkerhetsinfrastruktur.

Teknik och expertis som gör skillnad

• Successive supportmodell — säkerställer att skyddet förnyas och underhålls utan glapp
• Direkt tillgång till Kaspersky Lab — snabb hjälp från tillverkarens egna specialister
• Fokus på driftsäkerhet — minimerar nedtid i kritiska system
• Teknisk vägledning — hjälp med optimering av säkerhetsinställningar
• Professionell felsökning — effektiv identifiering och lösning av tekniska problem

Användning och implementering

Denna supporttjänst är avsedd för befintliga användare av Kaspersky-produkter som vill förlänga sitt supportavtal. Den är kompatibel med organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb responstid från tillverkaren. Tjänsten implementeras som ett tillägg till den befintliga licensstrukturen för att garantera kontinuitet. Den lämpar sig väl för både mindre och större IT-miljöer där säkerhet är affärskritiskt. Supporten omfattar teknisk assistans för att hålla systemen uppdaterade och fungerande. Det ingår i den totala livscykelhanteringen av företagets säkerhetsmjukvara.