Kaspersky Lab Support
25 - 49 licens/-er

Professionellt stöd för företagets IT-säkerhet

Kaspersky Lab Support är utformat för organisationer som behöver trygghet genom expertassistans. Tjänsten löser problemet med komplexa systemkonfigurationer och behovet av snabb hjälp vid tekniska incidenter. Den är anpassad för företag som vill minimera driftstopp och optimera sin säkerhetsmiljö. Genom att ha tillgång till specialister säkerställs att mjukvaran används effektivt och korrekt. Detta är ett viktigt komplement för IT-avdelningar som vill avlasta sin interna personal. Det ger en trygghet i att experter finns tillgängliga när kritiska frågor uppstår.

Teknik och support som gör skillnad

• Dedikerad support — säkerställer att tekniska problem löses effektivt
• Expertis från Kaspersky Lab — tillgång till kunskap om avancerade hot och konfigurationer
• Optimerad systemdrift — hjälp med att maximera prestanda i säkerhetsmiljön
• Snabba svarstider — minimerar tiden för potentiella sårbarheter i systemet
• Skalbar lösning — anpassad för organisationer i storleksordningen 50-98 enheter/användare

Användning och omfattning

Denna supporttjänst är avsedd för företag som använder Kaspersky Labs säkerhetslösningar i sin IT-infrastruktur. Den täcker behovet av teknisk assistans för upp till 98 användare eller enheter. Tjänsten är kompatibel med organisationens befintliga Kaspersky-installationer. Den fungerar som en försäkring för att upprätthålla högsta möjliga skyddsnivå över tid. Supporten omfattar vägledning i konfiguration och felsökning av mjukvaran. Detta är en tjänstebaserad produkt snarare än fysisk hårdvara.