Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
Detta supportpaket är utformat för företag och användare som inte har råd med långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att kombinera Onsite-service med Keep Your Drive minimeras risken för dataförlust och produktionsstopp. Du slipper skicka in din utrustning till ett reparationscenter och får istället hjälp direkt på plats. Lösningen är idealisk för miljöer där datasäkerhet är prioriterad och där hårdvaran måste vara i drift. Supporten täcker både teknisk vägledning via telefon och fysiska besök. Detta ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska problem uppstår.
Tre års On-site support med Keep Your Drive
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Keep Your Drive behåll din hårddisk vid utbyte för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- En licens täcker en specifik enhet i din IT-miljö
Användning och omfattning
Tjänsten är en supportuppgradering som aktiveras för en specifik Lenovo-produkt. Den är särskilt lämplig för användare som hanterar känslig information och därför inte kan lämna ifrån sig lagringsmedia vid service. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av certifierade tekniker. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänstebaserad licens. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år.
