Säkerställ driftkontinuitet för företagets hårdvara
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera on-site service med datasäkerhet minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att tekniker kommer direkt till din plats. Det är en idealisk lösning för företag med kritiska system som kräver snabbt ingripande. Med fokus på både hårdvara och datasekretess skapas en trygg driftsmiljö. Paketet ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- On-site support tekniker besöker din plats för snabbare reparation
- Tillgänglighet 24x7 hjälp är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Keep Your Drive behåll dina hårddiskar vid utbyte för maximal datasäkerhet
- Sealed Battery omfattande support för batterier i bärbara datorer
- Telefonsupport direkt tillgång till expertis för felsökning och vägledning
Omfattning och tillämpning
Tjänsten omfattar en licens som gäller i tre år från aktiveringsdatum. Den är anpassad för Lenovo-hårdvara där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Supporten täcker kritiska komponenter inklusive batterier och lagringsmedia. Genom Keep Your Drive-funktionen säkerställs att känslig företagsdata aldrig lämnar byggnaden vid ett komponentbyte. Detta gör lösningen kompatibel med strikta krav på dataskydd och GDPR. Paketet inkluderar både fjärrhjälp via telefon och fysiska besök på plats.
