Maximal driftssäkerhet för kritiska företagssystem
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel och dataförlust. Tjänsten vänder sig till företag som kräver prioriterad tillgång till tekniker och snabb problemlösning. Du slipper långa väntetider i telefonköer och får direkt tillgång till specialister. Lösningen säkerställer att din hårdvara underhålls och repareras effektivt på plats. Det är en investering i kontinuitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Premier Support med on-site service i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site service reparationer utförs direkt på plats för att minimera transporttid
- Premier Support prioriterad hantering och tillgång till avancerade tekniker
- YourDrive YourData skydd och hantering av data vid utbyte av lagringsenheter
- Committed Service Advanced garanterad servicenivå för kritiska system
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter och fungerar som en uppgradering av standardgarantin. Den lämpar sig särskilt väl för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i produktionsmiljöer. Paketet inkluderar både teknisk support och fysiska reparationer på plats. Genom YourDrive YourData hanteras dataöverföring och säkerhet vid hårdvarubyten. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska komponentfel. Detta är en heltäckande lösning för IT-ansvariga som vill outsourca underhållet av sin hårdvarupark.
