Maximerad drifttid för kritisk infrastruktur
Lenovo Essential Service + Premier Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin lagringsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad assistans. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras riskerna för produktionsbortfall. Det är en trygghet för IT-administratörer som hanterar stora datamängder. Supporten säkerställer att systemet återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid akuta fel
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, året om
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- Premier Support prioriterad hantering av ärenden och expertis
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med DM3000H 192TB (12x 16TB NLSAS HDD) Pack ONTAP LF. Den täcker underhåll och reparationer direkt på plats under hela treårsperioden. Tjänsten är integrerad för att fungera sömlöst med den angivna lagringskonfigurationen. Den inkluderar tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker för snabb problemlösning. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Installation och aktivering sker i samband med produktköpet eller uppgraderingen.
