Minimera driftstopp med prioriterad on-site support
Lenovo Essential Service är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter där varje timme av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att kombinera snabb responstid med expertis på plats säkerställs en stabil drift. Supporten täcker både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för reparation. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill garantera systemets upptid.
On-site support med 4 timmars responstid dygnet runt
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- Tillgänglighet 24x7 support som är aktiv dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Delar och arbete inkluderat fullständig täckning av både reservdelar och arbetskostnad
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ThinkSystem SE350 7D1R. Den omfattar all nödvändig hårdvarusupport som krävs för att hålla servern i drift under hela perioden. Tjänsten är idealisk för edge-miljöer eller mindre serverrum där snabb fysisk assistans är avgörande. Genom att inkludera både delar och arbete slipper företaget oförutsedda utgifter vid hårdvarufel. Supporten aktiveras för en period om 3 år. Detta säkerställer att din ThinkSystem-hårdvara förblir optimerad och fungerande under hela livscykeln.
