Minimerad driftstoppstid för kritisk infrastruktur
Lenovo Essential Service är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du skicka utrustning på reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan. Det är en trygghet för systemadministratörer som kräver snabb respons. Tjänsten ger en förutsägbar driftsäkerhet under en längre period.
On-site support med 4 timmars responstid
- Kort väntetid 4 timmars responstid minskar tiden för systemavbrott
- Maximal tillgänglighet 24x7 service innebär support dygnet runt, alla dagar i veckan
- Fullständig täckning både reservdelar och arbete ingår i tjänsten
- Långsiktig trygghet 3 års giltighetstid ger ett stabilt skydd över tid
- Platsbaserad service on-site support innebär att teknikern kommer till din anläggning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för DM5000H HFA ONTAP LF. Den täcker både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att integrera supporten direkt i hårdvarans livscykel förenklas underhållet. Inga externa fraktkostnader eller logistikproblem uppstår vid felanmälan. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år.
