Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Lenovo Essential Service är utformad för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation och minskar risken för produktionsstopp. Den är särskilt anpassad för miljöer därtidsfönster för underhåll är extremt begränsade. Med denna supportsats säkerställer du att din hårdvara underhålls av certifierade tekniker. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid.
On-site support med 4 timmars responstid dygnet runt
- Kortare driftstopp med 4 timmars responstid vid felanmälan
- Konstant tillgänglighet genom support som är aktiv 24x7
- Fullständig kostnadskontroll då både reservdelar och arbete ingår
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd under 3 år
- Smidig felavhjälpning via on-site service direkt på plats
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DM5000H 10TB 12x 900GB SAS HDD Pack ONTAP LF. Den täcker hela underhållsperioden på tre år för den angivna hårdvarukonfigurationen. Tjänsten inkluderar både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är anpassad för professionella lagringsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten levereras direkt till den plats där utrustningen är installerad. Detta gör den idealisk för datacenter och serverrum med strikta krav på upptid.
