Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
Lenovo Essential Service är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina datamiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin lagringskapacitet. Genom att kombinera snabb responstid med expertis på plats minimeras risken för produktionsbortfall. Tjänsten ger trygghet över en längre period så att verksamheten kan fokusera på kärnverksamheten. Supporten täcker både nödvändiga komponenter och det arbete som krävs för reparation.
On-site support med 4 timmars responstid dygnet runt
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i din miljö
- 24x7 tillgänglighet support och hjälp finns tillgänglig varje timme, varje dag
- 4 timmars responstid snabb hantering av fel för att minimera stillestånd
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Delar och arbete inkluderat inga dolda kostnader för komponenter eller tekniker
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för DM5000F 46TB 12x 3.84TB SSD Pack. Den säkerställer att just denna lagringskonfiguration underhålls enligt Lenovos standarder under hela femårsperioden. Tjänsten är kompatibel med företagets befintliga infrastruktur där DM5000F är implementerad. Inkluderat i tjänsten är all nödvändig expertis för att återställa systemet vid hårdvarufel. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara medföljer vid köp av supporten. Den är optimerad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav.
