Maximerad drifttid för kritiska servermiljöer
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs att både hårdvara och data hanteras professionellt vid fel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina servrar. Med dygnet-runt-support minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten täcker både nödvändiga reservdelar och arbetskostnader.
On-site support med 4 timmars responstid 24x7
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid kritiska fel
- Dygnet-runt-tillgänglighet (24x7) ger trygghet oavsett när problem uppstår
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Inkluderade delar och arbete eliminerar oväntade kostnader vid reparationer
- 3 års giltighetstid ger långsiktig stabilitet och förutsägbarhet för driften
- YourDrive YourData hanterar datasäkerhet och hårddiskar vid utbyte
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för ThinkSystem SR650 V2. Licensen omfattar en enhet och gäller under en period av tre år. Tjänsten inkluderar Premier Support samt Essential Service för en komplett skyddsnivå. Den är lämplig för datacenter och serverrum där snabb fysisk intervention är nödvändig. Paketet täcker allt från diagnostik till utbyte av komponenter på plats. Installation och aktivering sker i enlighet med Lenovos servicevillkor.
