Maximerad drifttid för kritiska servermiljöer
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs att både hårdvara och data hanteras professionellt vid fel. Lösningen minimerar risken för långa avbrott genom snabb respons och teknisk expertis. Den är särskilt anpassad för verksamheter med höga krav på tillgänglighet och säkerhet. Supporten flyttar ansvaret från den interna IT-avdelningen till specialister. Detta skapar en trygghet i att systemet återställs korrekt och snabbt.
On-site support med 4 timmars responstid
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp dygnet runt, året om
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera stillestånd
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för reparation
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- YourDrive YourData specifik hantering av hårddiskar och data vid utbyte
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med servermodellen ST650 V3. Den lämpar sig för installationer där servern kör affärskritiska applikationer som kräver konstant drift. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysisk hårdvaruservice på plats. Genom att integrera YourDrive YourData hanteras utbyte av lagringsmedia enligt strikta rutiner. Paketet är en försäkring mot oväntade hårdvarufel i serverhallen. Det inkluderar all nödvändig expertis för att hålla ST650 V3 i optimalt skick under tre år.
