Maximerad drifttid för affärskritiska servrar
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin serverdrift. Med fem års trygghet slipper organisationen oroa sig för oförutsedda reparationskostnader. Supporten säkerställer att hårdvaran fungerar optimalt under hela livscykeln.
On-site support med 24x7 tillgänglighet och 4h responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid kritiska fel
- Dygnet runt-service (24x7) ger tillgång till expertis oavsett tid på dygnet
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 5 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader
- Inkluderade delar och arbete täcker både komponentbyten och teknisk expertis
- Premier Support ger prioriterad tillgång till avancerad teknisk assistans
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen ThinkSystem SR250 V2 7D7Q. Tjänsten omfattar både YourDrive YourData och Premier Support för att ge ett komplett skydd. Den täcker alla nödvändiga delar och arbetskostnader som krävs för att återställa systemet vid fel. Supporten utförs på plats hos kunden för att effektivisera reparationsprocessen. Paketet är utformat för att integreras sömlöst med befintlig hårdvarukonfiguration. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
