Minimerad driftstoppstid för företag och professionella
Lenovo Foundation Service med Premier Support är utformad för användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Genom att uppgradera till denna nivå får du prioriterad tillgång till expertis. Det minskar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Supporten säkerställer att din utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
On-site support med Next Business Day-service
- Next Business Day-service snabb åtgärd av problem för att minimera väntetiden
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsveckan
- 1 licens fullständig täckning för en specifik enhet
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter där drifttid är kritisk. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och professionella användare som behöver teknisk assistans utan att skicka in hårdvaran på service. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av frakt och hantering av utrustningen. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som licensen kopplas till. Paketet inkluderar Premier Support som ger en högre servicenivå än standardgarantin. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara medföljer.
