Minimerad driftstoppstid för kritisk infrastruktur
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till Premier Support säkerställer du att tekniska problem hanteras med högsta prioritet. Tjänsten vänder sig till administratörer som behöver direkt tillgång till expertis utan långa väntetider. Den löser problemet med komplex felsökning genom att flytta ansvaret till specialiserade tekniker. Med on-site-service slipper du skicka hårdvaran på reparation. Detta skapar en trygg och stabil driftsmiljö för verksamhetskritiska system.
Next Business Day on-site service i 3 år
- Kortare väntetider med Next Business Day-service vid fel
- Långsiktig trygghet genom 3 års omfattande supportperiod
- Minskade logistikomkostnader tack vare on-site-service direkt på plats
- Specialiserad expertis via Premier Support för snabbare problemlösning
- Hög kompatibilitet anpassad specifikt för ThinkAgile MX1021
Implementering och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för ThinkAgile MX1021. Den integreras i din befintligat serviceplan för att höja servicenivån under en treårsperiod. Tjänsten omfattar både teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer därt tillgänglighet är avgörande. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem och konfigurationsfrågor. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
