Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Foundation Service med Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan istället fokusera på din verksamhet. Supporten täcker både reservdelar och arbete under hela avtalsperioden. Detta är en trygghet för den som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att uppgradera till denna nivå får du en snabbare väg till lösning vid kritiska fel.
On-site support med Next Business Day-service
- Next Business Day-service snabbt åtgärdade fel för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Inkluderade reservdelar inga extra kostnader för nödvändiga komponenter vid reparation
- Inkluderat arbete expertis och arbetskostnad ingår i tjänstepaketet
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer eller bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker både hårdvarukomponenter och det arbete som krävs för att återställa funktionaliteten. Kompatibiliteten styrs av modellnummer 5WS7A99740 och gäller för kompatibel Lenovo-hårdvara. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig service. Paketet inkluderar fullt stöd för on-site-insatser under tre år.
