Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Foundation Service och Premier Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till användaren slipper företaget skicka utrustning på reparation. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad tillgänglighet och expertis. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras av specialister på plats.
Tre års on-site support och Premier Support
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning utan onödiga mellanhänder
- Hantering av hårdvarufel effektivt åtgärdande av fysiska problem i utrustningen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den täcker både grundläggande underhåll och avancerad teknisk assistans under en treårsperiod. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som kräver hög driftsäkerhet. Supporten inkluderar on-site service vilket innebär att reparationer sker i kundens egna lokaler. Detta eliminerar behovet av att hantera frakt och logistik vid hårdvarubyte. Paketet fokuserar på att maximera upptid för bärbara datorer och stationära system.
