Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina datamiljöer. Genom att uppgradera till Premier Support minimeras risken för långvariga avbrott vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till organisationer som kräver prioriterad hjälp och snabbt ingripande på plats. Den löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider på reservdelar. Med en omfattande serviceperiod får verksamheten trygghet under en längre tid. Detta är en nödvändig investering för att skydda kritiska dataflöden.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Next Business Day snabb åtgärd för att minimera stilleståndstider
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader vid behov av komponentbyten
- Premier Support prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
Kompatibilitet och omfattning
Denna serviceuppgradering är specifikt kompatibel med DM5000F 92TB 24x 3.84TB SSD Pack. Tjänsten omfattar både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är anpassad för professionella lagringsmiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten hanteras direkt av Lenovo för att säkerställa korrekt hantering av hårdvaran. Installation och utbyte sker på plats i kundens egna lokaler. Detta paket är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån.
