Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
Lenovo Foundation Service är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en kritisk investering för organisationer där lagringssystemet utgör ryggraden i den dagliga verksamheten. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minskas risken för utdragna avbrott. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran behöver åtgärdas. Detta minimerar påverkan på produktiviteten vid tekniska fel.
On-site support med Next Business Day-respons
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- 8x5 servicetid support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ThinkSystem DM3000H. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran inte kan flyttas för extern service. Genom att integrera supporten i din driftsplan säkerställer du att systemet underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Paketet inkluderar en licens som gäller under en period av tre år. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
