Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
Lenovo Foundation Service är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet och minimala driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och kortar återställningstiden. Den är särskilt anpassad för verksamheter där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Med en långsiktig trygghet kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för akut felsökning. Supporten ger en förutsägbar underhållsmodell över en längre tidsperiod.
On-site support med Next Business Day-respons
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer till din plats för att åtgärda fel
- Next Business Day-service snabb respons för att minimera stilleståndstiden
- 8x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med ThinkSystem DM3000H. Den lämpar sig för installationer där fysisk tillgång till hårdvaran krävs för reparationer. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats enligt angivna servicetider. Genom att integrera supporten i inköpet säkerställs att systemet underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras. Kontrollera att din enhet är kompatibel med modellnumret 5WS7A50829 innan aktivering.
