Säkerställ driftsäkerhet för kritisk lagringsinfrastruktur
Lenovo Foundation Service är utformad för företag som kräver hög tillgänglighet för sina datalagringssystem. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är en idealisk lösning för IT-administratörer som vill eliminera riskerna med att transportera tung hårdvara till ett servicecenter. Genom att ha en fastställd supportplan under en längre period skapas förutsägbarhet i underhållet. Den löser problemet med oväntade avbrott i datatillgången genom snabb teknisk assistans. Supporten fokuserar på att återställa systemet till full funktionalitet så effektivt som möjligt.
On-site support med Next Business Day-respons
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvaruinvestering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation och underhåll
- 8x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetsveckan
- Specifik kompatibilitet optimerad för ThinkSystem DM5000H
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med lagringssystemet ThinkSystem DM5000H. Den omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt på plats i din servermiljö. Tjänsten är anpassad för verksamheter som opererar under standardarbetsveckor med 8 timmars support per dag, 5 dagar i veckan. Genom att aktivera denna licens får du en dedikerad supportväg för din hårdvara under en femårsperiod. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Det är en nödvändig uppgradering för organisationer som inte kan acceptera långa ledtider vid hårdvarufel.
