Säkerställ maximalt upptid för din företagsmiljö
Denna supportuppgradering är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel och dataförlust. Tjänsten vänder sig till användare som kräver prioriterad tillgång till tekniker och snabb problemlösning. Du slipper hantera komplexa felrapporteringar och får istället direkt tillgång till expertis. Detta är en trygghet för verksamheter där hårdvarans tillförlitlighet är kritisk för produktionen. Lösningen eliminerar osäkerheten kring reparationsprocesser och datainsamling.
Fem års on-site Premier Support med 9x5-täckning
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållenheter
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för att åtgärda fel
- 9x5 tillgänglighet support och service under ordinarie arbetstider
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerad teknisk expertis
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för reservdelar eller arbetstid
- YourDrive YourData skydd och hantering av data vid utbyte av lagringsmedier
Kompatibilitet och omfattning
Supportpaketet är specifikt anpassat för hårdvarukonfigurationerna 7D7WCTO1WW och 7D7WCTORWW. Det täcker både fysiska komponenter och den arbetskraft som krävs för att återställa systemet till full funktion. Tjänsten inkluderar hantering av reservdelar och teknikerbesök på plats. Detta gör den lämplig för kontorsmiljöer där utrustningen är stationär. Genom att integrera YourDrive YourData säkerställs att känslig information hanteras korrekt vid hårdvarubyten. Paketet är en kompletterande tjänst till den befintliga hårdvaran.
