Säkerställ kontinuerlig drift för företagets IT-miljö
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med Foundation Service och YourDrive YourData minimeras risken för långvariga avbrott. Lösningen är idealisk för företag som kräver prioriterad hjälp och fysisk assistans direkt på plats. Du slipper hantera komplexa logistikprocesser vid hårdvarufel. Supporten täcker kritiska behov från databergning till teknisk felsökning. Det skapar en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanteradt respons.
Fem års on-site support och dataskydd
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din plats för snabbare reparationer
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- YourDrive YourData skydd och hantering av data vid hårddiskbyte
- Foundation Service grundläggande supportstruktur för stabil drift
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är kompatibel med Lenovo-hårdvara som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den passar särskilt väl för servrar och arbetsstationer där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig. Paketet inkluderar både mjukvarustöd och hårdvaruservice under hela femårsperioden. Det är en uppgradering som kompletterar befintliga garantier för att höja servicenivån. Supporten hanteras direkt via Lenovos Premier-kanaler för kortare väntetider. Tjänsten aktiveras mot specifika serienummer på din utrustning.
