Säkerställ driftsäkerhet för din IT-miljö
Detta supportpaket från Lenovo är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att uppgradera till on-site-service minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Du slipper skicka in din utrustning till en reparationscentral och vänta på returfrakt. Istället kommer tekniker direkt till din anläggning för att lösa problemet på plats. Detta skapar en förutsägbar och stabil driftsmiljö för din verksamhet. Det är en försäkring mot oväntade hårdvarufel som kan påverka produktiviteten.
Fem års on-site-support för långsiktig trygghet
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd mot hårdvarufel utan extra kostnader under perioden
- On-site-service tekniker kommer till din fysiska plats för reparation
- Reducerad stilleståndstid snabbare återställning av systemet jämfört med traditionell inskickning
- Direkt tillgång till expertis certifierade tekniker hanterar reparationen av din hårdvara
- Förenklad administration en samlad supportlösning för hela livscykeln av produkten
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är särskilt lämplig för stationära datorer och servrar där fysisk flytt av utrustningen är tidskrävande eller riskfylld. Supporten täcker hårdvarureparationer på plats enligt Lenovos gällande villkor för on-site-service. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Paketet aktiveras som en tilläggstjänst till din befintliga hårdvara. Det ingår ingen mjukvarusupport eller fjärrhjälp om inte detta specificeras i huvudavtalet.
