Säkerställ driftkontinuitet för utbildningsmiljöer
Detta supportpaket är utformat för användare av TP Edu som behöver minimera stillestånd vid hårdvarufel. Genom att flytta teknisk service direkt till användarens plats slipper organisationen hantera frakt och väntetider på reparationscenter. Tjänsten löser problemet med långa ledtider genom att erbjuda snabb assistans på plats. Det är en idealisk lösning för skolor och utbildningsinstitutioner där utrustningen är kritisk för daglig verksamhet. Med fokus på både hårdvara och datasäkerhet skapas en trygg driftsmiljö. Supporten täcker kritiska komponenter och säkerställer att systemen återgår i drift snabbt.
Next Business Day on-site support i 2 år
- Next Business Day minimerar driftstopp genom snabb serviceinsats
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Keep Your Drive gör att du behåller din hårddisk vid utbyte för ökad datasäkerhet
- Sealed Battery inkluderar stöd för batteribyten i enheter med fasta batterier
- 2 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för underhållet
- Anpassad för TP Edu full kompatibilitet med specifika utbildningsmodeller
Praktisk tillämpning och omfattning
Tjänsten är specifikt kompatibel med TP Edu-serien. Den omfattar teknisk support som utförs på plats hos kunden istället för via inskick till verkstad. Supporten inkluderar hantering av förseglade batterier och hårddiskar som får behållas av användaren. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på sekretess och dataskydd. Paketet löper under en period av två år från aktiveringsdatum. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara vid leverans.
