Maximalt skydd för kritisk serverinfrastruktur
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs både hårdvarans funktion och datans integritet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina servrar. Med denna uppgradering minimeras risken för produktionsbortfall vid tekniska incidenter. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till specialister.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid akuta hårdvarufel
- Tillgänglighet 24x7 ger support dygnet runt, året om
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- YourDrive YourData skyddar och hanterar dina data vid diskbyten
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av fullt skydd och support
- Premier Support ger prioriterad tillgång till experttekniker
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ThinkSystem SR630 för ThinkAgile SXM. Den är utformad för att integreras sömlöst i befintliga servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysiska reparationer på plats. Genom att välja denna nivå av support säkerställs att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Paketet är en uppgradering av garantin för att möta strikta serviceavtal (SLA). Allt som krävs för att aktivera tjänsten är att den kopplas till den specifika servermodellen.
