Säkerställt driftstopp och expertstöd för företag
Detta supportpaket är utformat för användare och företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel och dataförlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där tillgänglighet är avgörande. Du får en trygghet i att tekniska problem hanteras av specialister utan dröjsmål. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade utmaningar under hela perioden.
On-site service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid akuta tekniska fel
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbarhet för din IT-miljö
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- YourDrive YourData skydd och hantering av data vid diskbyte
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är en uppgradering av garantin för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämpig för servermiljöer, kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljö. Supporten omfattar både fjärrhjälp och fysiska besök på plats beroende på feltyp. Paketet inkluderar Premier Support och YourDrive YourData för en komplett skyddsnivå. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN 5PS7A26761 innan aktivering. Tjänsten aktiveras för en period om två år från startdatumet.
